Accès et Utilisation du site :
NESTOR est le portail unique centralisant toutes les demandes adressées au Bureau des Services Généraux (BSG) du ministère de la culture, qui en assure l’administration fonctionnelle. Son utilisation est exclusivement destinée aux agents de l'administration centrale du ministère de la Culture.
Ministère de la Culture
182 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Éditeur et hébergement :
La responsabilité et la mise en oeuvre du site est assurée par la société Entr’ouvert et son prestataire hébergeur OVH France.
Entr’ouvert
169 rue du château, 75014 Paris
OVH France
2 rue Kellermann, 59053 Roubaix
Informations éditoriales :
Directeur de publication : Luc Allaire, Secrétaire général du ministère de la Culture
Service gestionnaire du site :
Ministère de la Culture
Secréteriat Général - BSG
182 rue Saint-Honoré
75001 Paris
Contact : support.nestor@culture.gouv.fr.
règlement général sur la protection des données (RGPD)
Sécurisation, confidentialité et traitement des données à caractère personnel :
Le BSG et ses collaborateurs (internes et externes) se conforment aux exigences de la loi modifiée n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite Informatique et Libertés dans le traitement des données à caractère personnel de l’Utilisateur et au règlement général sur la protection des données. Ils s’engagent à assurer la sécurité des données afin d’éviter qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés et à ne les utiliser qu’aux fins exclusives de gérer les demandes qui lui sont adressées ou la production d’éléments statistiques. Le BSG ne pourra être tenue responsable envers l’utilisateur de la perte ou de la disparition des données le concernant liées à un cas de force majeure ou au fait d’un tiers.
Informations concernant la protection de vos données personnelles :
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’un droit à la portabilité des informations qui vous concernent ainsi que d’un droit à la limitation des traitements que vous pouvez exercer en adressant :
- un courriel à support.nestor@culture.gouv.fr
- un courrier par voie postale en précisant vos coordonnées et en justifiant de votre identité par tout moyen à l'adresse :
Ministère de la Culture
Secrétariat général - BSG
182, rue Saint-Honoré 75001 Paris
Vous pouvez également introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle compétente, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France, dans l'État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation de vos droits aurait été commise, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.
Finalité du traitement auquel les données sont destinées :
Les données collectées via les formulaires du site sont traitées par le Bureau des Services Généraux (BSG) et ses prestataires afin d'assurer la gestion et le suivi des demandes des agents de l’administration (logistique, bâtiment, sécurité-sûreté, événementiel, etc.). Ce traitement vise à garantir une réponse adaptée, une coordination efficace des équipes support, ainsi qu’une amélioration continue de la qualité de service. Les données peuvent également être utilisées à des fins statistiques et permettent d’assurer une traçabilité des demandes, contribuant ainsi à l’optimisation des performances des pôles du bureau.
Destinataires des données :
Selon la nature des demandes les données collectées via les formulaires en ligne peuvent être transmises aux entités du ministère de la culture suivantes :
- au bureau des services généraux (toutes demandes)
- à la mission des archives (demande de dépôt d'oeuvres et objets d'art)
- au bureau des services aux utilisateurs (demandes d'arrivée, de départ ou de déménagement)
- aux archives nationales et au programme VITAM (demande d'autorisation d'accès prestataire ou autre personne extérieure)
L’utilisateur peut, en cas de difficultés, contacter le délégué à la protection des données (DPO) du Ministère de la Culture :
Hervé DELMARE, Service des affaires juridiques et internationales, à l'adresse suivante: delegue-protection-donnees@culture.gouv.fr
Pour plus d'information sur la protection des données personelles, rendez-vous sur la page Sémaphore dédiée à ce sujet.